Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: octombrie 2026

Această politică explică ce date personale colectăm atunci când folosești site-ul libraria.agir.ro, de ce le folosim, cui le transmitem și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul datelor

Asociația Generală a Inginerilor din România (A.G.I.R.), CUI RO3162244, sediul în Calea Victoriei nr. 118, Sector 1, București.
Librăria AGIR: Bd. Dacia nr. 26, Sector 1, 010413, București. Telefon: 021 319 49 45. E-mail: libraria@agir.ro.

2. Ce date colectăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare, telefon, e-mail.
Date de facturare: adresa de facturare; pentru persoane juridice: denumirea firmei, CIF, număr de înregistrare la Registrul Comerțului.
Date despre comenzi: cărțile comandate, valoarea, modalitatea de livrare și de plată, istoricul comenzilor.
Date de cont: adresa de e-mail și parola (stocată criptat), dacă îți creezi cont.
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, cookie-urile necesare funcționării site-ului (vezi Politica cookie).

Nu colectăm și nu stocăm datele cardului bancar. Acestea se introduc exclusiv în pagina securizată a procesatorului de plăți NETOPIA Payments.

3. De ce folosim datele și pe ce temei

Preluarea, livrarea și facturarea comenzilor, comunicarea despre starea comenzii, retururi și reclamații – temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
Emiterea și păstrarea facturilor și a documentelor contabile – temei: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
Administrarea contului de client – temei: executarea contractului / solicitarea ta.
Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor – temei: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).

Nu îți trimitem mesaje comerciale (newsletter) fără acordul tău explicit și nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta.

4. Cui transmitem datele

Transmitem doar datele strict necesare, către:

firmele de livrare: FAN Courier (livrare la adresă și FANbox) și Poșta Română – nume, adresă, telefon, valoarea rambursului;
NETOPIA Payments SRL – procesatorul plăților cu cardul;
SmartBill (Intelligent IT SRL) – programul de facturare și gestiune;
furnizorul de găzduire a site-ului și persoanele care ne asigură serviciile de contabilitate;
autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană.

5. Cât timp păstrăm datele

datele din comenzi și facturi: pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă;
contul de client: până când ceri ștergerea lui;
corespondența privind reclamații și retururi: până la soluționarea lor și pe durata termenului legal de prescripție.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor, de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul dat. Detalii despre cum le exerciți găsești în pagina Date cu caracter personal.

Ai, de asemenea, dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele clienților este limitat la persoanele care se ocupă de comenzi. Parolele conturilor sunt stocate criptat și nu pot fi văzute de nimeni, nici de noi.